אז מה זה RPA?
Robotic Process Automation- RPA
אוטומציה על ידי תהליכים רובוטיים
או במילים אחרות,
משתמש וירטואלי שמבצע פעילות במערכות
ומהווה פתרון לאוטומציה בארגון
RPA הוא יישום טכנולוגיה
המאפשר לעובדים להגדיר תוכנת מחשב או "רובוט"
ללכוד ולפרש יישומים קיימים לעיבוד טרנזקציות,
מניפולציות של נתונים, לייצר טריגר לתגובות
ולבצע תקשורת עם מערכות דיגיטליות אחרות.
כלי RPA יכולים כמו בן-אדם
לקרוא ולהבין אינטראקציות אנושיות עם מערכות דיגיטליות.
לאחר מכן הם יכולים להשלים את המשימה
על ידי ביצוע כל שלבי התהליך, בדיוק כמו שאדם היה יעשה,
רק שהם מבצעים זאת הרבה יותר מהר וכמעט ללא שגיאות.
דוגמא:
כלי RPA יכולים לעבד הזמנות של לקוחות בצורה אוטומטית
כדי לצמצם שגיאות של עובד אנושי
כגון טעות בכמות פריטים מוזמנת, טעות בתאריך וכו…
