מכירות את זה
שאתן מקבלות גירסה חדשה לבדיקה
ונשאבות לבדיקות פונקציונליות
ללא סוף?
ישנה בדיקה מאוד חשובה
שלעיתים נוטים להזניח אותה
והיא ממש חשובה
יודעות מהי?
בדיקת שימושיות – usability test
מקבלת בשנים האחרונות יותר ויותר חשיבות בבדיקות.
מה זו שימושיות?
ההגדרה הפשוטה של שימושיות היא
הקלות שבה אדם ממוצע
יכול להשתמש בתוכנה או באתר
כדי להשיג מטרות מסוימות.
?מדוע השימושיות של אתר חשובה
הסיבה העיקרית היא
שיש כל כך הרבה אתרים דומים
שאם האתר הראשון שאנשים מבקרים בו אינו שמיש
הם יעברו לאתר הבא
את יכולה לעבוד בחברה שמפתחת את האתר הכי יפה בעולם
אבל אנשים יעזבו אותו מיד
אם הם לא מצליחים להבין איך לנווט באתר שלכם במהירות
ומה שנכון לאתר
נכון גם לאפליקציה ולכל תוכנה
אז תכל'ס איך בודקים שימושיות?
שימושיות מורכבת מיכולות רבות
למידה
תבדקי- כמה קל למשתמש חדש לבצע משימות בפעם הראשונה
שהוא מבקר באתר שלכם
זיכרון
תבדקי- כמה קל למישהו לחזור להשתמש באתר שלך
לאחר שלא השתמש בו במשך תקופה
יעילות
תבדקי- כמה מהר משתמשים יכולים לבצע משימות באתר שלך
לאחר שהם מכירים את השימוש בו
שביעות רצון
תבדקי – האם המשתמשים נהנים מהעיצוב של האתר שלך
טעויות של משתמשים
תבדקי – את מספר השגיאות שמשתמשים עושים כשהם משתמשים באתר שלך,
מהי חומרת השגיאות שהם עושים ועד כמה קל למשתמש להתאושש מהן?
היום כבר ברור ומוכח
שאתרים שמפרים את מוסכמות השימושיות
מבלבלים את המשתמשים
ומביאים לאובדן הכנסות לחברות שמאחוריהם
בעוד ששיפור השימושיות היא דרך מצוינת
לעודד משתמשים לבקר באתר שלכם
במקום באתרים השייכים למתחרים שלכם
ולרוב גישה זו גורמת ללקוחות לחזור לאתר שלכם שוב ושוב
אתרים איכותיים וקלים לשימוש מביאים לקוחות
ומעניקים לאתר מסוים יתרון תחרותי על פני המתחרים.
ומה שנכון לאתר
נכון גם לאפליקציה ולכל תוכנה, כבר אמרנו…
העצה שלי,
את יכולה לתת תועלת רבה לחברה שלך
תועלת שמתורגמת מיד ליתרון ולהצלחה
איך?
אם בתוך עומס הבדיקות הפונקציונליות שאת מריצה
לא תזניחי בדיקה חשובה מאוד
ותחשבי גם על השימושיות של מה שאת בודקת
ואם את עובדת בחברה ממשלתית או ציבורית ואין לכם מתחרים
אז תחשבי על האנשים שחייבים להשתמש באתר
מבוגרים, נשים עסוקות וכד'
שאת יכולה להקל עליהם את החיים…
ותביני שהמייל הזה נוגע גם אלייך!
קל, זמין, פשוט ורק מצריך תשומת לב.
על השיטות לביצוע בדיקת שימושיות
בעז"ה בשבוע הבא
נשמח לשמוע ממך איפה זה נגע לך
ואיך יישמת בשטח 🙂
בהצלחה!
